Политика за защита на личните данни и бисквитките

В сила от 01.11.2026 г.

1. Кой обработва вашите данни

Ние сме администратор на личните данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Нямаме задължение да определяме длъжностно лице по защита на данните. За всички въпроси се обръщайте към нас на посочените контакти.

2. Какви данни обработваме

• Данни за контакт – име, телефон, имейл, адрес за доставка, когато ни ги дадете чрез формата, по имейл, по телефон, Viber, WhatsApp или в офиса.
• Данни в документите за превод – всичко, което съдържат документите, които ни поверявате: имена, ЕГН или личен номер, дата и място на раждане, адрес, образование, семейно положение, съдебни данни и др.
• Данни от медицински документи – когато поръчате превод на такъв документ. Тези данни са специална категория и ги обработваме единствено за изпълнение на поръчания от вас превод.
• Данни за фактуриране и плащане – име или наименование на фирма, ЕИК, адрес, сума, дата и начин на плащане. Не съхраняваме данни от банкови карти.
• Пълномощни – когато за легализация е нужно наш представител да действа от ваше име.
• Технически данни от сайта – само ако приемете аналитичните бисквитки (вижте т. 9).

3. За какво и на какво основание

Не използваме данните ви за реклама и не ги продаваме.

4. На кого ги предаваме

Само доколкото е необходимо за изпълнение на поръчката ви:

• Преводачи, с които работим, и нотариус – за превода и заверката на подписа на преводача. Всички са обвързани с поверителност.
• Държавни институции – Министерство на външните работи, Министерство на правосъдието, НАЦИД, областна администрация, посолства и консулства – за поставяне на апостил, заверка и легализация.
• Куриерски фирми – за доставка на документите.
• Счетоводител – за фактурите и счетоводната отчетност.
• Компетентни органи – когато законът ни задължава.

Ако документът е предназначен за държава извън ЕС, при легализация той се представя пред посолството на съответната държава. Това става по ваше искане и е необходимо за поръчаната услуга.

5. Колко време ги пазим

• Копия на документите и преводите – 1 месец след изпълнение на поръчката, след което ги изтриваме.
• Запитвания, по които не е направена поръчка – до 1 месец.
• Фактури и счетоводни документи – в сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство.

6. Viber, WhatsApp и имейл

Когато ни пишете или изпращате документи през Viber, WhatsApp или abv.bg, данните минават и през тези услуги и за тях важат и техните правила за поверителност. Изтриваме изпратените ни документи в същия срок като останалите – 1 месец след поръчката.

7. Как ги пазим

Достъп до документите имат само хората, които работят по поръчката ви. Хартиените оригинали ви се връщат. Електронните копия пазим защитени и ги изтриваме след изтичане на срока.

8. Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, да ги коригирате или изтриете, да ограничите обработването им, да ги получите в удобен формат, да възразите срещу обработването и да оттеглите съгласието си по всяко време. Пишете ни на sofiko2014@abv.bg – ще отговорим до един месец.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg.

9. Бисквитки

Бисквитките са малки файлове, които сайтът записва в браузъра ви.

• Необходими – помнят избрания език и вашия избор за бисквитките. Те не изискват съгласие.
• Аналитични (Google Analytics) – показват ни колко хора посещават сайта и кои страници гледат, без да ви идентифицират. Включват се само ако натиснете „Приемам“. Услугата се предоставя от Google Ireland Ltd.; данните може да бъдат предадени в САЩ при условията на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ.

Можете да промените избора си по всяко време:

Промени настройките за бисквитки

10. Промени

При промени в политиката ще публикуваме новата версия на тази страница с датата, от която важи.